Xiaomi Smart Pet Fountain Cihazı Bir Ayda Bozuldu Ve Ücret İadesi Talebi

Xiaomi’den Xiaomi Smart Pet Fountain evcil hayvan su sebili satın aldım. İlk aldığım ürün filtresi dışarıda satılmadığı için mecburen değişime gönderdim ve yenisiyle değiştirildi. Değişim ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca yaklaşık bir ay kullanabildim, ardından cihaz tamamen bozuldu. İnternete bağlanmıyor, su vermiyor ve algılama modu hiç çalışmıyor.

Kısa sürede iki kez sorun yaşamam nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Aynı ürün için yeniden değişim süreciyle uğraşmak istemiyorum çünkü sorunun tekrarlayacağından endişe ediyorum.

Bu nedenle ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecimin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum.