to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Denizli Xiaomi resmi mağazasından Xiaomi Smart Pet Fountain satın aldım. Ürün daha önce hata verdiği için bir kere değişim de yaşadım. Şimdi ise cihazın en temel sarf malzemesi olan filtresine hiçbir yerde ulaşamıyorum. İnternette ve fiziksel mağazalarda yaptığım araştırmalarda bu modele uygun filtrenin stokta olmadığını, hatta üretimde bile olmadığını öğrendim.
Konu ile ilgili olarak ürünü aldığım Denizli Xiaomi mağazasıyla görüştüm, onlar müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetleri bu defa teknik servise mail atmamı istedi. Teknik servisle mail üzerinden iletişime geçtiğimde ise bu kez cihazı fatura ve kutusuyla birlikte kargoya göndermemi talep ettiler. Oysa burada asıl problem cihazın kendisi değil, filtre tedarikinin hiç sağlanmaması ve bu süreçte bana sadece zaman kaybettiren gereksiz bir uğraş yüklenmiş olmasıdır.
Filtre bulamadığım için ürün işlevsiz hale gelme noktasına geldi ve bu durum, aldığım ürünün ömrünün neredeyse mevcut filtresinin kullanım süresiyle sınırlı kalacağı anlamına geliyor.
Xiaomi Smart Pet Fountain için uzun vadeli ve düzenli filtre tedarikinin sağlanmasını, bu ürünün filtrelerinin yeniden üretime alınarak hem çevrim içi kanallarda hem de mağazalarda ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Aksi halde kullanamadığım bir ürün için boşa para vermiş durumda olacağım. Bu konuda net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Xiaomi Pet Fountain ürününü satın aldım; ancak aylardır ürünün yedek filtresi Türkiye genelinde stokta bulunmadığı için cihazı kullanamamaktayım. Neredeyse hiçbir mağazada filtre bulunmamakta olup, İstanbul’daki bir mağazadan gelecek olası stok haberi için beklemek zorunda kalmış durumdayım. Filtre ...
Yaklaşık 6-7 aydır stoklarda bulunmayan Xiaomi Smart Pet Fountain Filter ürünüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında hem çevremdeki mağazalarınızda hem de çevrim içi satış kanallarınızda ürüne ulaşmak mümkün olmamıştır. Bu ürün, halen satışta o...
Hilltown AVM’deki Xiaomi mağazasından yaklaşık üç gün önce aldığım Xiaomi Smart ürünüyle filtre sorunu yaşıyorum. Ürün ilk kullanımda yemek kokusunu içine çekti, bir süre sonra ise dışarı tekrar yemek kokusu vermeye başladı. Cihazın içindeki filtreyi sadece kuru bir bezle silmek istedim; ancak bu es...
Xiaomi Pet Fountain marka evcil hayvan sebili için 6-7 aydır yedek parça tedarik edilemiyor. Filtre almak için sorup soruşturmadığımız yer kalmadı. Genel merkezlerine kadar mail attım. Müşteri hizmetlerini aradığımda filtrenin ne zaman geleceği belli değil, 'Siz cihazı servise gönderin, gelince onla...
Xiaomi marka evcil hayvan su pınarını 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri cihaz sürekli hata veriyor; daha ilk gün su pompası arızası uyarısı aldım ve sonrasında da özellikle su pompası arızası ve kapak kaldırıldı uyarısı sık sık çıkmaya devam etti. Cihaz gün i...
Yorumlar