Xiaomi Pad Mini Stokta Görünmesine Rağmen Teslim Edilemedi

16.04.2026 tarihinde Xiaomi resmi satış sitesinden Xiaomi Pad mini tablet siparişi verdim. Site üzerinde ürün stokta göründüğü için hiçbir sorun yaşamayacağımı düşünerek siparişi tamamladım, ancak o günden bu yana siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle şu ana kadar 15 kez telefonla görüştüm, 2 kez de chat üzerinden yazıştım. Bir temsilci ürün stokta var diyor, başka bir temsilci ürün stokta yok diyor, bir diğeri ise depoda hazır olduğunu ama kargo firmasında sorun olduğunu söylüyor. Her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyleyip birbirini yalanlıyor. Ürün gerçekten stokta yoksa neden halen sitede satışa açık görünüyor, bunu da hiçbir şekilde açıklayamıyorlar.
Sipariş numaram 5260**********46 olup, günlerdir net bir bilgi veya çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım. Verdiğim paraya ve zamanıma rağmen ürünü hâlâ teslim alamadım. Xiaomi resmi satış sitesinden sipariş verdiğim Xiaomi Pad mini tabletin hiçbir bahane üretilmeden, oyalamaya son verilerek acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Ürün stokta olduğu söylenip, daha sonra stokta olmadığı ve kargo sorunları olduğu yönünde çelişkili bilgiler aldım. Müşteri hizmetleriyle 15 telefon ve 2 chat görüşmesi yaptım, ancak net bir çözüm ve teslimat bilgisi alamadım. Şu anda siparişimin durumu belirsiz ve hiçbir geri dönüş yok, bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.











