to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Türkiye Müşteri Hizmetleri
Xiaomi marka telefonumda yaşadığım depolama alanı sorunu nedeniyle Xiaomi Türkiye Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Google Fotoğraflar ile fotoğraflarımı yedeklemiş olmama rağmen, galeriden sildiğimde Google Fotoğraflar bulut hesabımdan da siliniyor. Bu konuda ne yapmam gerektiğini sorduğumda, konu hakkında ekran adımları dahi anlatılmadan doğrudan teknik servise yönlendirildim.
Çağrı merkezi üzerinden teknik birimle doğrudan görüşme yapılamadığı için yaşadığım sorun sonuçlandırılamıyor ve kullanıcı olarak çözümsüz bırakılıyorum.
Basit bir yazılım ve senkronizasyon ayarı için fiziksel teknik servise yönlendirilmek hem zaman kaybı hem de kullanıcı deneyimi açısından oldukça yetersiz bir yaklaşım.
Kullanıcılarını bilgilendirmek yerine direkt servise yönlendiren bu yaklaşımı kabul etmiyor, Xiaomi Türkiye’den konuya dair net ve uygulanabilir bir çözüm bekliyorum.
Talebim: Konuya dair gerekli teknik bilgilendirmenin yapılması ve çağrı merkezi ekibinin çözüm odaklı yönlendirme yapmasıdır.
Google Fotoğraflar uygulamasını yıllardır ücretsiz olarak kullanıyordum. Bugün, Xiaomi Redmi 10 2022 model Android telefonumda, 2018’den bu yana biriktirdiğim tüm fotoğraflarımın kaybolduğunu fark ettim. Hiçbir uyarı veya hata mesajı almadım; fotoğraflarım bir anda yok oldu. Çöp kutusunda, arşivde v...
Xiaomi Cloud öğeleri hiçbir şekilde haber verilmeden silindi. Telefonuma herhangi bir şekilde bildirim gönderilmedi. Cloud'da birbirinden önemli fotoğraflar vardı. Verilerime tekrar ulaşmak ve Google Fotoğraflar uygulamasına aktarmak istiyorum. Bunun için tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyor...
Xiaomi 12 model telefonu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri çekim gücü çok zayıftı ve ekranında renklerde bozulmalar oluyordu. Özellikle ekran siyah-beyaz fotoğrafları yanlış renklerde ve aşırı parlak gösteriyor, sosyal medya uygulamalarında ise ekran kendiliğinden gece mod...
Yorumlar