Xiaomi Mi TV Stick 4K Yazılım Güncellemesi Sonrası Açılmıyor

Xiaomi Mi TV Stick 4K cihazımda TV ekranına otomatik olarak bir yazılım güncellemesi uyarısı geldi ve güncellemeyi yükledim. Cihaz güncellemeden sonra yeniden başlatılacağını belirtti ancak yeniden başlatmanın ardından cihaz açılmadı.

Şu anda cihazı her açmaya çalıştığımda ekranda sadece Android logosu geliyor ve bu ekranda takılı kalıyor, sistem kesinlikle açılmıyor. Bu durum bir gündür kesintisiz şekilde devam ediyor, hiç normal şekilde açılmıyor.

Cihazı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi bitmiş durumda. Buna rağmen bu sorunun, benim dışımda, Xiaomi’nin gönderdiği yazılım güncellemesi sonrasında ortaya çıkmış olması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Farklı HDMI girişinde deneme ve benzeri kontrolleri de yaptım ancak sorun düzelmedi. Xiaomi yetkili servis ile görüştüğümde, problemin yalnızca ücret karşılığı giderilebileceği söylendi.

Xiaomi’nin yayınladığı güncellemeden sonra cihazım kullanılamaz hale geldiği için, bu yazılım kaynaklı sorunla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ücretsiz onarım ya da cihaz değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.