to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2023 tarihinde Mi Özdilek mağazasından Xiaomi Robot Vacuum s10+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 23 ay geçti ve bu süre içinde tam 6 kez arıza vererek servise gitmek zorunda kaldı. Neredeyse 4-5 ayını serviste geçiren bir ürün haline geldi.
Yaşadığım arızalar mop bezinin yapıştığı döner başlıklarda sorun, moplara gelen boruda problem, moplara su gönderen motor arızası ve sensör hataları şeklinde tekrar etti. Her seferinde farklı yerlerinden sorun çıkması, ürünün kronik ve ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. En son dün tekrar arıza verdi ve mağaza üzerinden tekrar servise gönderdim.
Daha önceki arızalarda ürün değişimi talebinde bulundum. Mağaza, değişim konusunda yetkilerinin olmadığını, buna sadece servisin karar verebileceğini belirtti. Servise de bu doğrultuda değişim talebi iletildi ancak servis bu talebi dikkate almadan, ürün değişimi yapmadan geri gönderdi ve süreç bu şekilde defalarca tekrarlandı. Bu kadar sık arıza veren ve toplam sürenin önemli bir kısmını serviste geçiren bir ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Şu anda cihaz yine serviste ve ben bu ürünün yenisiyle birebir olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli servise gitmek zorunda kalmadan, sorunsuz çalışan bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Xiaomi robot süpürgem, “dahili sensör hatası” verdiği için yetkili servis olarak yönlendirilen Terma Bilişim’e eylül ayında gönderildi. Cihaz uzun bir süre serviste kaldıktan sonra kasım ayında tarafıma geri gönderildi ancak hiçbir şekilde onarılmamış, aynı arıza devam eder haldeydi. Bunun üzerine ü...
Xiaomi s10 Vacuum 8000 Pa robot süpürgeyi 14 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Cihazı ilk kutu açılışından beri kullanmaya başladığımız andan itibaren yerlerdeki kılları ve tüyleri haznesine tam olarak çekmiyor, temizliği kesik kesik bırakıyor ve zeminde görünür şekilde kir bırakıy...
06.08.2025 tarihinde www.banayeni.com üzerinden Xiaomi Robot Vacuum S10 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren...
19.04.2023'te aldığım Xiaomi S10 T süpürgemin şarjı, iki yılı dolduktan hemen sonra az gitmeye başladı. Önceden tam dolu şarjla sadece bir oda kalırdı, kısa sürede şarj olur ve devam ederdi. Şimdi ise iki odayı bile bitiremiyor, şarjı hemen bitiyor ve geç doluyor. Bir evi tamamen süpürmek için üç ke...
Cihazın etrafında hiçbir darbe olmadığı hâlde, cihazın içinde teker kısmında kırık olmasından dolayı kullanıcı hatası denilerek ürün iade edildi. Garantisi olan ürün, garanti dışı bırakılıyor. İnsanlar cihazı garantili diye alıyorlar. Bu markanın cihazını kesinlikle artık almam. Daha 1 yıl olmadı al...
Yorumlar