Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Yeni Xiaomi Telefonun Kısa Sürede Arızalanması Ve Parça Değişimi Sonrası Ayıplı Ürün Değişim Talebi

profile
Yüksel
31 Mayıs 12:44
11

Xiaomi Redmi 15c marka telefonumu 25 Nisan tarihinde Ankara Mecidiye Kızlarpınarı Caddesi’ndeki Turkcell şubesinden sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra telefonda donma ve görüntülü görüşmelerde karşı tarafa ses gitmeme sorunları yaşamaya başladım. Sıfır bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle problemlerle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu sorunlar üzerine cihazı yetkili teknik servise gönderilmesi için Turkcell Mecidiye şubesine teslim ettim. 2602783976 form numaralı ve 868525085600226 IMEI/seri numaralı cihazım için teknik servis tarafından “tamir yapıldı” denilerek parça değişimi ve şarj soketi değişimi yapıldığı belirtilmiş. Cihaz 23 Mayıs itibarıyla Turkcell şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen, sıfır aldığım telefonun bu şekilde parça değişimi görmesini kabul etmediğim için cihazı bayiden teslim almadım. Telefonu aldığım günden bu yana cihazda hiçbir darbe, düşme veya sıvı temasına neden olacak bir durum yaşanmadığını da özellikle belirtmek isterim.

Sıfır olarak satın aldığım bu telefonun çok kısa süre içinde arıza vermesi ve parça değişimi yapılmış olması nedeniyle cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayıplı ürün kapsamında Xiaomi Türkiye ve ilgili Turkcell bayisinin, tamir görmüş bu cihaz yerine sıfır, sorunsuz bir cihazla değişim işlemini gerçekleştirmesini istiyorum. İletişim numaram 0534*******73. Aksi halde tüketici haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal süreçleri başlatacağımı bildiriyorum.

satin-alinan-yeni-xiaomi-telefonun-kisa-surede-arizalanmasi-ve-parca-degisimi-sonrasi-ayipli-urun-degisim-talebi-3.jpg
satin-alinan-yeni-xiaomi-telefonun-kisa-surede-arizalanmasi-ve-parca-degisimi-sonrasi-ayipli-urun-degisim-talebi-2.jpg
satin-alinan-yeni-xiaomi-telefonun-kisa-surede-arizalanmasi-ve-parca-degisimi-sonrasi-ayipli-urun-degisim-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi Yeni Alınan Telefonun Ana Kart Arızası Ve Yetersiz Garanti Süreci

profile
Rabia
24 Kasım 2025 14:35
2.326

Açık Kutu Xiaomi Telefonunun Kasma Problemi Ve İade Reddi

profile
Aylin
15 Şubat 14:35
6.862
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Xiaomi 15 Pro'da Donma Ve Kasma Sorunu Hayal Kırıklığı

profile
19 Mayıs 19:26
838
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Xiaomi Telefonun Ekranı Kısa Sürede Arızalandı Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Bayram
05 Aralık 2025 10:57
10.609
1
Dikmenli sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dikmenli
27 Ekim 2025 11:04
3.559

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri