Xiaomi Fatura Gönderilmediği İçin Garanti İşlemi Yapılamıyor

Abdullah · 2026-03-18T08:25:57+03:00

24 Mayıs 2025 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Robot Vacuum X10 robot süpürge mop ürünü satın aldım. Ürünün faturası tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Hem telefonla arayarak hem de mail atarak Xiaomi ve ilgili taraflarla defalarca iletişime geçtim, faturanın gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir fatura iletilmedi. Şu anda ürünüm arızalandığı için Xiaomi mağazasındaki teknik serviste bekliyor ve fatura olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmıyor. Ürünü kullanamıyorum ve garanti kapsamında işlem yaptıramadığım için mağdur durumdayım. Xiaomi’den, Robot Vacuum X10 robot süpürge mop ürünüme ait faturanın acilen WhatsApp veya mail yoluyla tarafıma iletilmesini ve teknik servisteki işlemlerimin bu faturayla birlikte hemen başlatılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Abdullah

Xiaomi

18 Mart 08:25550

Abdullah

19 Mart 12:24

N11 den aradılar ve fatura talebine firma cevap vermedi yasal hakkınızı kullanabilirsiniz dediler ne oldu bu Xiaomi firmasına anlamadım

Benzer Şikayetler

Faturam Ulaşmadığı İçin Garanti Ve Servis Hakkımı Kullanamıyorum

Aylin

Xiaomi

22 Aralık 2025 17:551.208

Hepsiburada’dan 23.11.2024 tarihinde Xiaomi s20+ robot süpürge satın aldım. Ürünün faturası bir türlü tarafıma ulaştırıl...madığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski e‑mail adresime erişimim kalmadığı için faturamı yeni e‑mail adresime gönderemeyeceklerini söylüyorlar ve bu nedenle hiçbir şekilde fat...

Fatura Eksikliği Nedeniyle Xiaomi Robot Süpürge Alışverişinde Sorun Yaşıyorum

Fatih

Xiaomi

11 Şubat 2025 13:067.601

26.01.2025 tarihinde mi shop mağazasından Sipariş numarası 5250**********22 olan Xiaomi robot Vacuum x20 max EU robot sü...pürge aldım 29.01. 2025 tarihinde kargomu teslim aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım irtibat kurdum ama ha...

Tekrarlayan Arıza Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Xiaomi Robot Süpürge Servisinde Mağduriyet

Serkan

Xiaomi

30 Eylül 2025 11:341.351

2024 Aralık ayında almış olduğumuz Xiaomi 10+Plus robot süpürge şarj cihazını görmediği için servise gönderdik, şarj yen...isi ile değiştirip gönderdiler. Aynı sorunu 1 ay önce yine yaşadık. Tekrardan servise göndermek istedim fakat buradaki şubesi kapanmış. Genel merkez ile irtibat kurduğumuz da, fatu...

Xiaomi S10T Su Haznesi Çatlağı N11 Mağ. Ve Yetkili Servis Yetersizliği

Sonay

Xiaomi

30 Nisan 2024 13:425.476

N11 mağazasından Nisan 2023 de satın aldığım Xiaomi S10t robot süpürgesi Aralık 2023 de su haznesinde genel çatlamalar o...luşması sebebiyle su akıtmaya başladı. Evim pürüzsüz bir zemine sahip üstelik kış yaz hiç halı kullanmam. Cihazı satın alma amacım özellikle mop özelliğiydi. Asli görevi ve amacı o...

1 Destek

Robot Süpürge Çöp Aktarmıyor, Mobifon'dan Cevap Yok

Gülay

Xiaomi

5 Şubat 21:371.597

Hepsiburada üzerinden Mobifon firmasından 04.07.2025 tarihinde Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 a...ydır kullanamıyorum. Robot süpürge, hazneye çöp aktarmıyor ve bu nedenle ürünün temel fonksiyonunu yerine getirememesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürüne ait den2025000033747 n...