to read complaints and reviews, or file yours.Xhanger Yazılım Ödediğim Paranın İade Edilmesini İstiyorum
Xhanger yazılımını resmi sitesinden satın aldım ve yaklaşık 7 gündür kullanıyordum. Counter Strike 2 oynarken Mac cihazımdayken yazılımı inject ettiğim anda oyundan birden atılıyorum. Herhangi bir ban veya ceza almama rağmen oyun “injected” görünüp hemen ardından kapanıyor ve yaklaşık 2 gündür bu nedenle mağdur durumdayım.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde lisans/sipariş bilgilerim mevcut. Yazılımı satın alma amacım sadece oyunu sorunsuz oynayabilmekken, şu anda oyuna giremiyor olmak beni hem zaman hem de maddi olarak zarara uğratıyor.
Xhanger yazılımı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun giderilmesi veya benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Ömer Bey, Tarafımıza ilettiğiniz bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu incelediğimizi ve geri bildiriminizi ciddiyetle ele aldığımızı belirtmek isteriz. Counter-Strike 2 tarafında yakın zamanda yayımlanan bir oyun güncellemesi sonrasında, Xhanger yazılımının stabilitesini ve kullanıcı güvenliğini korumak amacıyla macos sürümü geçici olarak bakıma alınmıştır. Bu süreçte yazılımın inject edilmesi halinde oyundan atılma veya uygulamanın kapanması gibi durumlar yaşanabilmektedir. İlgili bakım süresi boyunca yazılımı kullanamayan kullanıcılarımızın kayıp abonelik süreleri tarafımızca telafi edilmekte olup, bu süreler lisanslara otomatik olarak eklenmektedir. Bu durum, herhangi bir hak kaybı yaşanmaması adına uygulanmaktadır. Bakım süreci tamamlandıktan sonra sorun devam etmesi halinde, lisans ve sipariş bilgileriniz ile birlikte resmi destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Teknik ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak size özel inceleme gerçekleştirecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, güncellemeler tamamlandığında bilgilendirmenin tarafınıza yapılacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Xhanger Destek Ekibi
