to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Hile Yazılımı Ve Yanıtsız Destek
Xhanger adlı siteden dün internal 1 aylık oyun hile yazılımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 24 saat içerisinde teslim edileceği belirtildi, 420 TL ödememi de havale/EFT ile Kadirhan Ş**** adına açılmış IBAN’a yaptım.
Aradan 24 saatten fazla, yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Site üzerindeki canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım, çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlandığında ise yazdığım mesajlara cevap verilmiyor.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen taahhüt edilen süre içinde ürün tarafıma teslim edilmediği ve destek hattı da ilgilenmediği için mağdur oldum. Ya ücretimin derhal iade edilmesini ya da satın aldığım yazılımın söz verildiği şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kadirhan Bey, Yaşadığınız durumu öğrenmek üzücü, ürününüzün teslim edilmediğini iddia etmektesiniz, konu ile alakalı bir dekont paylaşmayı da ihmal etmemişsiniz. Lakin endişelenmeyin, keza aşağıda yazmış olduğum adımları uygulayarak sorununuzu çözüme ulaştırabiliriz. Kontrol Yaşadığınız durumu kontrol edebilmemiz için bizlerle Xhanger kullanıcı adınızı ve sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyeceğiz. Teslim Kontrol sonrası eğer gerçekten de ürünün teslim edilmediğini görürsek 24 saat içinde süreniz eklenecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
