to read complaints and reviews, or file yours.Xdrive Yeni Alınan Oyuncu Koltuğunda Bitmeyen Sorunlar
Ben yaklaşık 1 haftadır Xdrive Akdeniz oyuncu koltuğunu kullanıyorum. Koltuğun kurulumunu doğru bir şekilde yaptım. 2-3 gün koltuğu kullandıktan sonra koltukta gıcırtılar başladı. Teknik desteğe ulaştım. Normaldir, yağlayın dediler. Koltukta her hareket ettiğimde amortisör kısmında tık tık sesi geliyor. Söylüyorum, normaldir diyorlar. Tekerlerin 4 tanesi düzgün ve sessiz iken 1 tanesi sürtünüyor ve ses çıkarıyor. Söylüyorum, normaldir diyorlar. Bel yaslama yerinin vidası sürekli gevşediği için sırt dayama kısmında boşluk var ve ileri geri oynuyor. Bunu söylüyorum, eee sıkın o zaman diyorlar. Sıkıyorum, 2 güne yine gevşiyor. Gevşer o, gevşedikçe sıkın diyorlar. Daha 1 haftalık koltukta bu kadar sorun var ama destekten gelen cevap, normaldir diyorlar. Ben o kadar para verip aldığım üründe 2 günde bir vida sıkmak zorunda mıyım, her hareket ettiğimde tık tık diye ses duymak zorunda mıyım, tekerleğinden gelen sürtünme sesini duymak zorunda mıyım? Bazıları size küçük bir sorun gibi gelebilir ama bu ürün daha 1 haftalık bir ürün. Markaya kalsa koltuk ikiye ayrılsın, eee normaldir tekrar toplayın sonra iyice vidayı sıkın diye geri dönüş gelecek. Bütün sorunların videolarını ilettiğim halde her şey normal deyip duruyorlar. Müşteri memnuniyeti konusunda benim için sınıfta kaldı.
Merhaba, Talebiniz incelenmiştir, ilgili teknik ekibin değerlendirmesi ve neler yapılması gerektiği tarafınıza açıkça belirtilmiştir ve normal olan durumlar aynı şekilde iletilmiştir. Eğer ki, olası bir memnuniyetsizliğiniz var ise iade için işlem başlatabilirsiniz. Eğer başka bir konuda yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, 2 Günde bir vida sıkmanın ve her taraftan ayrı bir ses gelmesinin nesi normal anlamış değilim. Sürekli iade edin demek yerine parça bazlı destek sağlayın.
