to read complaints and reviews, or file yours.X Aura Global Ücret İadesi Yapılmayan Ürün ve Temsilci Mağduriyeti
26.11.2025 tarihinde X Aura Global adına hareket eden temsilci e* k** tarafından eklenmiş olduğum, a**e B**’a ait WhatsApp grubunda paylaşılan bilgiler doğrultusunda 3.400 TL tutarında X Aura Global bant ürünü satın aldım. Ödemeyi e** k**’ya EFT yoluyla yapmam istendi ve ben de 26.11.2025 tarihinde ödemeyi belirtilen IBAN’a EFT olarak gerçekleştirdim.
WhatsApp grubunda a** B**’un son derece agresif ve rahatsız edici tavırları nedeniyle ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim. Bu sebeple ürünü hiç teslim almadan iade etmek istediğimi bildirdim ve ürünü teslim almadan iade ettim. Buna rağmen 3.400 TL tutarındaki ücretimin aynı IBAN’a iadesi yapılmadı, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ödemeyi yaptığım kişi olan e** k** telefonlarıma cevap vermemekte, beni WhatsApp ve Instagram üzerinden de tamamen engellemiş durumdadır. Hem bu temsilcilerin davranışları hem de ücret iademin yapılmaması sebebiyle mağdur edildim. X Aura Global’in bu temsilcileri ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini ve 3.400 TL’lik ödemenin yaptığım IBAN hesabına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Personel son derece kaba bir üslupla bana a. B. WhatsApp Tan yazdı bana açıldığı için para iademi yapacağını vs. Hakaretlerle güya iade yapacaklarını söyledi fakat hakaret dışında bana ödeme falan yapılmadı
Konuda adı geçen şahıs benim A*** B***, burda yorum yapan şahıs gece bir de bana mesaj atıp grupta olan Bi Sohbet ile ilgili bana ahkam kesti akıl verdi bende sizin bana bu saatte yazmanız bile doğru değil dedim, bu konuşma sonrası ürün aldığı ekip arkadaşımı arayıp ben ürünü iade etmek istiyorum senin çocuğun hasta diye sana acıdım ondan aldım demiş böyle bir hareketi anneye edilen hakareti kabul etmem mümkün değil, ürünü iade ettiği tarihten sonra sonraki yasal sürede kendine iade yapıldı Özel çocuk annesi olup başka bir anneye bu şekilde acımasızca konuşmasını kınıyorum.