Hwid Ban Kaldırma Hizmetinin Sunulmaması Ve Ücret İadesi Talebi

26.02.2026 tarihinde woxcheats.com sitesi üzerinden Hwid banımın kaldırılması için 459 TL tutarında bir ürün satın aldım, ayrıca uzak bağlantı ile kurulum yapılacağı söylendiği için 100 TL de ek kurulum ücreti ödedim. Ödemeyi Shopier üzerinden gerçekleştirdim ve elimde dekontum mevcut.

Satın aldığım hizmet kapsamında bilgisayar bileşenlerimin seri numaralarının değiştirilmesi ve bu işlemin 26.02.2026 tarihi saat 01.00’e kadar tamamlanması gerekiyordu. Ancak belirtilen zamanda ne bilgisayarıma bağlanan oldu ne de e‑posta ile gönderilen uygulamalar işe yaradı. Sitede ne Discord ne WhatsApp gibi bir iletişim kanalı bulunuyor, sadece e‑posta ve kendi panellerindeki Ticket sistemi üzerinden ulaşılabiliyor.

Yaşadığım sorun sonrası hem e‑posta gönderdim hem de siteleri üzerinden Ticket açtım ancak hiçbirine cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ödediğim ücreti alıp hem de taahhüt ettikleri hizmeti hiç sunmamaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Öncelikli talebim, satın aldığım hizmetin derhal ve eksiksiz bir şekilde yerine getirilmesidir. Eğer bu sağlanamayacaksa, Shopier üzerinden ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnsanların emek vererek ödediği paralar karşılığında hizmet sunulmamasını ve bu şekilde mağdur bırakılmalarını son derece yanlış buluyorum.