to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim’de Pazarama üzerinden "World is Yours" adlı satıcıdan Pantene Argan Yağı satın aldım. Sipariş numaram: 29 Ekim. Ürün elime ulaştığında kokusu, rengi, dokusu ve ambalaj kalitesi orijinal Pantene ürünleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünün sahte olduğu çok açık şekilde belli oluyordu ve bu durumu fotoğraflarla da belgeledim.
Hemen Pazarama’ya durumu bildirdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. 360 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü Kayseri adresime teslim aldım. Ürün iade ve garanti süresi kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Böylesine büyük bir platformun sahte ürün satışına göz yumması kesinlikle kabul edilemez. Sahte ürün satışı hem tüketiciyi mağdur ediyor hem de markanın itibarını zedeliyor. Ürünün acilen incelenmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili satıcı hakkında yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda bir adım atılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Pazarama; Satış platformunuz üzerinden kozmetik-parfüm ve türevleri ürün satışını yapan "Byr Grup Kozmetik" mağazası tarafından, tarafıma satışı yapılan ve taklit/imitasyon ürün olduğu anlaşılan "Paco Rabanne One Million EDP 100 ml" parfümün kutusu üzerine, Türkiye satış distribütörü ve tek te...
Pazarama'dan ruj aldık. Loreal markasına a aldığımız ruj kesinlikle sahte çünkü üzerinde yazan Loreal Türkiye'nin adresi ile Loreal ürünlerinde yazan ve Loreal Türkiye'nin adresi birbirine uyuşmamakta durumu Loreal ile görüştüğümüzde onlar da ürünün kesinlikle sahte olduğunu bize bildirdi. Satıcı ia...
Pazarama.com'dan Vichy Dercos şampuan sipariş verdim. Ürün geldiğinde orijinal olmadığını, sahte üretim olduğunu fark ettim. Ürünü iade için gönderdim...
Hepsiburada üzerinden Pien Kozmetik mağazasından iki adet La Roche-Posay marka güneş kremi sipariş ettim (Sipariş No: 14676184951211). Ürünler elime ulaştığında ambalaj, koku, doku ve renk açısından orijinal ürünlerden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürünlerin sahte olduğunu düşündüğüm için hem ...
Pazarama üzerinden Royal Canin yavru kedi maması aldım. Kargo teslim edildi. Sonrasında Royal Canin ürün doğrulama için fotoğraflar ve ürün faturasını mail attım. Sonrasında ürünün sahte olduğuna ilişkin mailime dönüş yapıldı. Konuyla ilgili Royal Canin, satıcı hakkında yasal işlem başlatacaklarını ...
Yorumlar