İzin Dışında Tekrarlayan Ücret Çekimleri

18.10.2024 tarihinde Wordtest üzerinden bir yıllık abonelik satın almıştım. Süre bitiminde aboneliğimi yenilemedim ve uygulama içinden otomatik abonelik yenilemeyi de kapatmıştım. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini kredi kartı ekstreme bakınca fark ettim. Uygulamaya tekrar girdiğimde ise, daha önce devre dışı bıraktığım otomatik yenileme seçeneğinin kendiliğinden tekrar aktif hâle geldiğini gördüm.

Dün yaptığım kontrolde kredi kartı ekstremde Wordtest adına 750 TL tutarında aylık ücret çekildiğini gördüm. Geriye dönük detaylı kontrol yaptığımda, yıllık aboneliğimin bittiği Ekim 2025’ten bu yana her ay 750 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu süre zarfında uygulamadan herhangi bir hizmet almadım ve aboneliğimi uzatmadığım halde bu ücretlerin yansıtılması tamamen bilgim dışındadır.

Yaşadığım bu durum üzerine Wordtest’in iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Bu nedenle, onayım dışında çekilen tüm tutarların (Ekim 2025 sonrası her ay çekilen 750 TL’lerin) tarafıma iadesini ve Wordtest hesabımın/aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.