Wix.com Karmaşık Platform, Yetersiz Destek: Hesap Silme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı!
30 Haziran 2025 tarihinde Wix üzerinden bir paket satın aldım ve blog kurmak amacıyla hesap açtım. Ancak platformun kullanımı yeni başlayanlar için ol...

18 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık saat 09.00 civarında Wordpress.com üzerinden ilk kez kişisel paket satın almak istedim. Satın alma işlemi sırasında sistem hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Durumu Wordpress.com’un yapay zeka destekli formuna ilettim, ancak sonrasında hesabım engellendi ve siteye erişimim tamamen kesildi. Kullandığım e-posta adresim: a************@gmail.com.
Herhangi bir ödeme gerçekleşmedi, ancak bilgisayarımda alışılmadık bir şekilde donmalar yaşandı. Olaydan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu açıkladım, ancak bana verilen yanıtı da ekran görüntüsüyle paylaşacağım. Yaşadığım bu durumun nedenini anlamadım ve kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca, erişim engelinin IP adresim üzerinden de uygulandığını düşünüyorum; sistemde “erişiminiz yok” şeklinde bir uyarı aldım.
Bu olay sonucunda hem zamanım hem de psikolojim olumsuz etkilendi. Wordpress.com’dan acil destek sağlanmasını, hesabımın ve erişimimin yeniden açılmasını, yaşanan mağduriyetin açıklanmasını ve gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu şikayetimin platformda kalıcı bir şekilde yer almasını istiyorum. Kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için dikkatli olmalarını istiyorum.
30 Haziran 2025 tarihinde Wix üzerinden bir paket satın aldım ve blog kurmak amacıyla hesap açtım. Ancak platformun kullanımı yeni başlayanlar için ol...

Sabah 06:00’dan bu yana satın aldığım hosting paketi kapsamında siteme ve e-posta hesaplarıma erişim sağlanamıyor. Kritik iş bağlantılarımı gerçekleştirememenin yarattığı maddi ve manevi zararı hesaba katarsak, yaşanan kesinti son derece kabul edilemez. WhatsApp destek hattına durumu bildirmek amac...

19 Ekim 2025 tarihinde Wix.com üzerinden Klasik Premium paket satın aldım. Paket kapsamında ücretsiz domain hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, domain almak istediğimde sistem benden ek ücret talep ediyor ve ücretsiz domain hakkım tanımlanmıyor. Bu nedenle işlerimi yoluna koyamıyor ve mağdur oluyor...

22/08/2025 tarihinde Hostinger üzerinden Explorer paketini 3945 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Bu paketin içinde yapay zeka desteği de bulunuyor ve toplamda 30 mesajlaşma hakkı sunuluyor. İlk başta her şey yolunda giderken, yapay zeka ile web sayfamın tüm arayüzünü oluşturmaya başladım. An...

16 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan 3.312 TL tutarında bir ödeme çekildi. Oysa geçen sene yine aynı şekilde izinsiz ödeme çekildiğinde hesabıma girip aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı sorunla karşılaştım. Sorunu çözmek için Wix’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım a...
Yorumlar