to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İşlemin Ücreti Eksik İade Edildi, Kalan Tutar Bekletiliyor
Akbank kredi kartımdan 30 Nisan çarşamba günü, wordpress uygulamasından 3.429,60 TL'lik satın alma işlemi gerçekleştirdim. 1 saat içerisinde işlemi iptal ettim ve uygulama tarafından işlemin iptal edildiğine dair email hesabıma dönüş yapıldı. Akbank da işlemin iptal edildiğine dair bildirim gönderdi ama hala ücret tarafıma yansıtılmadı. Her aradığımda onlarla ilgili bir durum olmadığını ücretin bekleyen işlemlerde gözüktüğünü elbet tarafıma yansıtılacağını söyleyip duruyorlar. İptal edilip kartıma iade edilecek ücret 3,429,60 TL iken bekleyen işlemlerimde gözüken ücret ise 2.381,46 TL gözükmekte. Bugün 2.831 TL olan kısmı iade ettiler fakat ücretimin geri kalanı iade edilmedi. Gün içerisinde ücretin kalanın da iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Akbank kredi kartımdan 30 Nisan çarşamba günü, wordpress uygulamasından 3.429,60 TL'lik satın alma işlemi gerçekleştirdim. 1 saat içerisinde işlemi iptal ettim ve uygulama tarafından işlemin iptal edildiğine dair email hesabıma dönüş yapıldı. Akbank da işlemin iptal edildiğine dair bildirim gönderdi ama hala ücret tarafıma yansıtılmadı. Her aradığımda onlarla ilgili bir durum olmadığını ücretin bekleyen işlemlerde gözüktüğünü elbet tarafıma yansıtılacağını söyleyip duruyorlar. İptal edilip kartıma iade edilecek ücret 3,429,60 TL iken bekleyen işlemlerimde gözüken ücret ise 2.381,46 TL gözükmekte. Bugün 2.831 TL olan kısmı iade ettiler fakat ücretimin geri kalanı iade edilmedi. Gün içerisinde ücretin kalanın da iade edilmesini istiyorum.
