to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Dijital Sigorta wiyo Sağlıklı Yaşam poliçelerim (Poliçe No: 100000004470222 ve 100000003170089) kapsamında, 2024 yılında geçirdiğim trafik kazası sonucu engelli kaldım. Poliçe gereği tüm gerekli raporları ve belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak yaklaşık bir yıldır raporların tamamlanmasını bekledim, sonrasında ise belgeleri göndermeme rağmen dosyam 15 gündür incelemeden çıkmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 7 günlük yasal sürenin de tamamen dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte her gün iletişim merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Poliçelerim ferdi kaza kapsamında olduğu için, poliçe gereği hak ettiğim ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Turkcell’in farklı birimleriyle de benzer sorunlar yaşadığım için güvenim sarsıldı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve poliçe kapsamında hak ettiğim ödemelerin tarafıma yapılmasını istiyorum.
100000003122233 numaralı Ferdi Kaza Sigortası kapsamında sigortalı olduğum dönemde trafik kazası geçirdim. Köprücük kemiğine kalıcı platin takıldı. Fakat sakat kalmadığım gerekçesiyle tazminat ödenemeyeceğini ifade ettiler. Sağlık raporunda da yüzde oranı olması gerekiyormuş, sakatlık durumunuz yok ...
Wiyo sağlık sigortasından faydalanabilmek için randevu talep ettim fakat bana 2.5 aylık süreçte randevu ayarlayamadılar ben de bunun üzerine randevu ayarlayamıyorsanız iptal edin. Poliçemi ve paramın tamamını ödeyin diye talepte bulundum. Wiyo firması tarafından poliçe iptali 427 TL ödendi. Bunun dı...
11.06.2025 tarihinde Pasaj Turkcell üzerinden bir telefon aldım ve cihazı sigortalattım. 03.07.2025 tarihinde işten çıkarıldım. 11.06.2025 tarihli 10000001094*** poliçe numarası ile Wiyo’da Uzun Süreli Financell Kredim Güvende Paketi kapsamında kredi koruma sigortam bulunmasına rağmen, sigorta şirke...
Wiyo Turkcell Dijital Sağlık adı altında arandım ve faturaya yansıyacak şekilde sigorta yaptırdım. Daha sonra bir rahatsızlığım dolayısıyla bu sigortadan faydalanmak istedim, fakat bana bir ay sonrasına hastane randevusu verdiler. Aradım ve durumumun acil olduğunu, bu randevuyu düzeltmelerini talep ...
Yorumlar