Wix Otomatik Yenileme İzinim Olmadan Çekilen 2394 TL İçin Tam İade Talebi

Wix üzerinden daha önce aldığım hizmetlere ait abonelikler, benim onayım ve bilgim olmadan otomatik yenileme talimatına alınmış. Kartımda para olunca da haberim olmadan peş peşe ücret çekimleri yapılmış. 14 Nisan’da yaklaşık 738 TL domain ücreti, bugün ise gece yarısından sonra 1.656 TL hosting ücreti olmak üzere toplam 2.394 TL kartımdan tahsil edildiğini yeni fark ettim.

Bu süreçte yalnızca e‑posta ile bilgilendirme yapılmış, herhangi bir SMS, arama ya da daha dikkat çekici bir uyarı tarafıma iletilmemiş. E-postalarımı düzenli kontrol etmediğim için bu durumu hiç fark edemedim. Kullanmadığım bir hizmet için, sadece otomatik yenileme ayarı yüzünden bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan “pat diye” çekilmesini kabul etmiyorum.

Bugün alınan hosting ücretinin tamamının ve geçtiğimiz ay alınan domain ücretinin, üzerinden bir ay geçtiği için varsa sadece bir aylık kullanım bedeli kesintisi yapılarak, kalan 11 aylık kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Kısacası, Wix hesabıma bağlı kartımdan iznim ve bilgim dışında çekilen toplam 2.394 TL’nin, makul bir kesinti yapılacaksa yalnızca kullanılmış süre düşülerek, geri kalanının kartıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.