to read complaints and reviews, or file yours.Winxbet Kayıplar İçin Bonus Vermemesi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Winxbet hesabıma yaptığım yatırımlara hiçbir şekilde Bonus tanımlanmıyor. Para çekimlerinde teknik bir sorun yaşamıyorum; ancak kayıp yaşadığım dönemlerde müşteri memnuniyeti adına hiçbir telafi, Bonus ya da jest yapılmıyor. Sistem adeta sadece para alıp, geri verme konusunda kullanıcı lehine hiçbir adım atmıyor.
Online bahis sitelerinde kullanıcı sadakati ve memnuniyeti için kayıplarda dahi belirli oranlarda Bonus veya kampanya sunulması beklenirken Winxbet bu konuda tamamen duyarsız kalıyor. Uzun süredir bu sitede işlem yapan bir kullanıcı olarak kayıplarım sonrasında en azından sembolik de olsa bir Bonus verilmesini, müşteri memnuniyetine yönelik bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
Winxbet’in kullanıcılarını sadece para yatıran bir kaynak olarak görmeyip, kayıp yaşayan müşterilerine de makul ölçülerde Bonus, kayıp iadesi veya benzeri kampanyalar sunmasını ve bu konuda açık, adil ve sürdürülebilir bir sistem oluşturmasını istiyorum.
Merhaba Demirhan Bey, Değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz en kısa sürede talebinizle ilgili sizinle irtibata geçecektir. Diğer tüm talepleriniz için 7/24 aktif canlı destek hattımıza bağlanarak yardım isteyebilir ve temsilciniz tarafından aranma talebi oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Winxbet Müşteri İlişkileri Birimi
Kayıplar için Bonus verilmemesi ve müşteri memnuniyetinin olumsuz etkilenmesi sorununu hızlı şekilde ele almanız ve gerekli desteği sağlamanız için teşekkür ederim yaklaşımınız sayesinde işlemler sorunsuz ilerledi
