Keyfi Fiyat Artışıyla Şaşkın Müşteri Temizlik Hizmeti

Wingoof Profesyonel Temizlik ile boş ev temizliği için hizmet almak üzere 29 Ağustos saat 23.27 civarında iletişime geçtim. Konumumu paylaştıktan sonra bana önce 9.000 TL fiyat verildi. Kısa bir süre sonra ise aynı hizmet için bu kez 15.000 TL fiyat istendi.

Konum bilgisini baştan paylaştığım ve tüm detaylar net olmasına rağmen, birkaç dakika içinde bu şekilde fiyat arttırmaları son derece güvensiz ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım oldu. Fiyat politikasının bu kadar oynak ve keyfi olması, müşteriyi mağdur eden bir durum yaratıyor.

Firmadan, verdikleri fiyat konusunda tutarlı olmalarını ve konum gibi bilgileri baştan aldıktan sonra sonradan keyfi fiyat artışına gitmemelerini bekliyorum. Müşteriyi yanıltmayan, şeffaf ve değişmeyen bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını talep ediyorum.