Wincasino Param Hesabıma Geçmedi

Wincasino adlı sitede slot oyunları oynarken 01.05.2026 tarihinde 10.000 TL para çekim talebi verdim, ancak bu tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi ve sistemde “çekim işlemde” olarak görünüyor. Ardından 2.000 TL daha yatırım yaptım, bu para da hem bakiyemden gitti hem de şu anda oyunlara dahi giriş yapamıyorum.

Hesabımın kullanıcı adı “m***” ve yaşadığım bu sorun nedeniyle hesabıma ve kazançlarıma erişemiyorum. Canlı destek hattına durumu defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi şu an tamamen engellenmiş durumdayım ve destek alamıyorum.

Hem çekim talebi verdiğim 10.000 TL’nin hem de yatırdığım 2.000 TL’nin, toplamda 12.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.