Wincasino Para Çekimim Hiçbir Şekilde Sonuçlandırılmıyor

Wincasino sitesinde 02.05.2025 tarihinde saat 00:20 civarında deneme bonusu ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Canlı destekteki görevli, verilen 1111 TL deneme bonusunu 5000 TL yapmam durumunda 1000 TL yatırmam gerektiğini, bu işlemi yaptıktan sonra da çevrimsiz şekilde 5000 TL çekebileceğimi söyledi. Buna güvenerek hesabıma 1000 TL yatırdım.

Daha sonra benden bu bakiyeyi 10.000 TL yapmam istendi. Bu şartı da yerine getirdim ve ardından 5000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen talep ettiğim 5000 TL henüz hesabıma yatmadı. Şu anda sistemde 5000 TL çekim talebim bekliyor ve ayrıca hesabımda 10.000 TL bakiye görünüyor, ancak para çekimim hiçbir şekilde sonuçlandırılmıyor.

Canlı desteğe durumu sormak için tekrar yazdığımda görüşmeler anında sonlandırılıyor ve engelleniyorum. Mail yoluyla da ulaştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Bana önce 1000 TL yatırırsam 5000 TL’yi sorunsuz çekebileceğim söylenip, daha sonra şartlar değiştirilerek çekimim engellendiğini düşünüyorum.

Wincasino’dan, ya onaylanmış olan 5000 TL’lik çekim talebimin derhal ve eksiksiz olarak ödenmesini ya da eğer bu ödemeyi yapmayacaklarsa yatırdığım 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.