White House Premium'dan Defolu Calvin Klein Mont İçin İade Ve Değişim Talebi

White House Premium’un internet sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla Calvin Klein marka kışlık bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında montun düğmesinin eksik olduğunu ve bazı yerlerinde yırtıklar bulunduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünü bu şekilde defolu teslim almaktan dolayı mağduriyet yaşadım.

Ürünü teslim aldıktan sonra White House Premium ile iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünün değiştirilmesi ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.

Defolu gelen bu montun ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.