to read complaints and reviews, or file yours.Trüflü Hamburger Tüketiminden Şiddetli Karın Ağrısı Ve Ülser Şikayetleri
16.01.2026 günü saat 17:00 civarında ailecek Beylikdüzü Yakuplu’daki White Burger Marina şubesinde yemek yedik. Özellikle benim ve eşimin yediği trüflü hamburgerlerden sonra iki gündür süren şiddetli karın ağrısı ve yoğun gaz sancısı yaşamaya devam ediyoruz; hâlâ tam olarak toparlanamadık.
Aynı gün orada karşılaştığımız ve aynı üründen yiyen bir arkadaşımızı da arayıp durumu sorduk. Kendisi de iki gündür ülser şikayetlerinin arttığını, "Ülserim tavan yaptı, asla yemem oradan" şeklinde ifade ederek benzer şekilde olumsuz etkilendiğini belirtti.
Yaşadığımız bu durumun ciddiye alınmasını, özellikle ürünlerin hazırlanması, saklanması ve genel mutfak hijyeni konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için şubede somut önlemler alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, White Burger Beylikdüzü Şubemizde yaşadığınızı belirttiğiniz rahatsızlıkla ilgili bildiriminiz tarafımızca titizlikle incelenmiştir. Yapılan incelemeler kapsamında; şikayete konu ürüne ilişkin tedarik, mal kabul, muhafaza, hazırlama, pişirme ve gıda güvenliği süreçlerine ait kayıtlar detaylı şekilde kontrol edilmiş, ayrıca şahit numune üzerinde gerekli değerlendirmeler gerçekleştirilmiştir. Aynı üretim partisinden tüketilen ürünlere ilişkin diğer şubelerimizden veya ilgili tedarikçimizden benzer nitelikte herhangi bir bildirim alınmadığı görülmüştür. Gerçekleştirilen kontroller sonucunda, ürün veya süreç kaynaklı herhangi bir uygunsuzluğa rastlanmamıştır. Bununla birlikte, yaşanan rahatsızlığın farklı gıdaların tüketimi, bireysel hassasiyetler veya çevresel faktörler gibi çeşitli nedenlerle ortaya çıkabileceği ve mevcut inceleme sonuçları doğrultusunda kesin bir neden tespit edilmesinin mümkün olmadığı değerlendirilmiştir. White Burger olarak misafirlerimizin sağlığını ve güvenliğini her zaman önceliğimiz olarak görmekte, ürün ve hizmet süreçlerimizi ilgili kalite ve gıda güvenliği standartları doğrultusunda titizlikle takip etmekteyiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız durumdan dolayı üzüntümüzü ifade etmek isteriz. White Burger
