to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Üzerinden Gelen Müstehcen Mesaj Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti
02.09.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden +62 ülke kodlu, Endonezya’ya ait olduğunu öğrendiğim tanımadığım bir numaradan mesaj aldım. Bu ülke ile hiçbir kişisel veya ticari ilişkim olmadığı halde, tarafıma bu numaradan müstehcen içerikli bir fotoğraf ve ardından mesaj gönderildi. Böyle bir içerikle ve tanımadığım bir yabancı numarayla WhatsApp üzerinden irtibata geçilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etmiş ve endişelendirmiştir.
Redmi marka telefonumdan kullandığım WhatsApp hesabıma bu şekilde izinsiz ve uygunsuz mesajlar gelmesi nedeniyle, kişisel verilerimin, telefon numaramın ve özel bilgilerimin güvenliği konusunda kaygı duyuyorum. Özellikle hesap bilgilerimin ele geçirilmesi, telefon numaramın rızam dışında kullanılması, mesajlarımın ve fotoğraflarımın izinsiz erişilmesi, ayrıca adıma şirket kurulması, alışveriş yapılması ve borç çıkarılması gibi olası durumlarda hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi, bu gibi ihlallerden WhatsApp’ın sorumlu olacağını beyan ediyorum.
Mesajı gönderen numarayı ve mesajı derhal engelledim, ancak bu olayın neden yaşandığı, numarama bu şekilde nasıl ulaşıldığı ve benzer durumların tekrar etmemesi için hangi güvenlik önlemlerinin alındığı konusunda WhatsApp’tan açıklama ve çözüm bekliyorum. Hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu tip yabancı ve uygunsuz içerikli hesaplara karşı daha etkin denetim ve güvenlik önlemleri uygulanmasını talep ediyorum. Şikayetime ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
