WhatsApp Hesabım Yaş Kriteri Nedeniyle Haksızca Kapatıldı Ve İş İletişimim Tehlikede

Meta’ya bağlı WhatsApp hesabım, yaş kriterini karşıladığım halde “Bu hesap WhatsApp'ın yaş gereksinimini ihlal ediyor” uyarısıyla 25.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu numara 0531********56 iş hattımdır ve bu nedenle işverenimle iletişimimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım; bu gidişle işimi kaybetme noktasına geleceğim.

WhatsApp destek kanalları üzerinden defalarca başvuru yaptım, kimlik bilgilerimi ve yaşımı açıkça gösteren belgeleri gönderdim, Facebook ve Instagram tarafından sorunsuz güncellemeleri yaptım, ancak WhatsApp tarafında yalnızca talebimin kayda alındığı yönünde otomatik bilgilendirmeler aldım, sorunu çözecek hiçbir somut adım atılmadı. Hesabımın neden hâlâ yaş kriterini karşılamıyormuş gibi göründüğüne dair de net bir açıklama yapılmadı.

Yaş kriterini sağladığımın açık olmasına rağmen haksız yere kapatıldığını düşündüğüm WhatsApp hesabımın acilen yeniden incelenerek aktif edilmesini, iş iletişimimin kesintisiz sağlanabilmesi için sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.