Turkcell'den Haksız WhatsApp Toplu Bayram Mesajı Kısıtlaması

Dilek

23 Mart 13:00

337

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım üzerinden WhatsApp uygulamasında toplu bayram mesajı gönderirken anlamsız bir kısıtlama ile karşılaştım. Yaklaşık 20 kişiye bayram mesajı gönderdikten sonra devamında mesajlarımı gönderemeye başladım. Tüm gönderdiğim kişiler öğretmen arkadaşlarım olup, herhangi bir spam, reklam ya da tehlike oluşturan bir durum yoktur.

Telefon hattımda arama, SMS ve internet kullanımında hiçbir sıkıntı yaşamazken, sadece WhatsApp üzerinden toplu bayram mesajı gönderiminde böyle bir engelle karşılaşmamı kabul edemiyorum. Yıllardır toplu mesaj gönderiyorum ve ilk kez böyle bir kısıtlamaya maruz kalıyorum.

Turkcell’den, hattım üzerinde WhatsApp kullanımına yönelik bu kısıtlamanın acilen incelenmesini, olası bir yanlış güvenlik ya da kural uygulaması varsa düzeltilmesini ve hattımın üzerindeki her türlü haksız kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Bayram günü öğretmen arkadaşlarıma toplu şekilde mesaj dahi gönderememek, uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörden beklemediğim bir durumdur.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Hesabım Haksız Kısıtlandı Açılmasını Talep Ediyorum

Volkan

05 Ocak 10:50

908

Türk Telekom hattımla kullandığım WhatsApp hesabım hiçbir gerekçe ve uyarı olmadan kendi kendine defalarca kısıtlandı. Önce yakınlarıma attığım mesajlarda 2–3 kez süreli olarak kısıtlama yaşadım, daha sonra anneme attığım bir mesaj sonrasında bu kez süresiz kısıtlama ile hesabımın kullanımı tamamen ...

whatsapp-hesabim-haksiz-kisitlandi-acilmasini-talep-ediyorum-2.jpg

whatsapp-hesabim-haksiz-kisitlandi-acilmasini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Yorum

Yeni Turkcell Hattımda WhatsApp Girişi Kısıtlanıyor

Ramazan

05 Ocak 20:40

1.138

23.12.2025 tarihinde Turkcell’den faturalı yeni bir hat aldım. Hattımı aldıktan kısa süre sonra WhatsApp’a giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş yapmak için WhatsApp uygulamasına sahip olmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonumda WhatsApp yüklü v...

yeni-turkcell-hattimda-whatsapp-girisi-kisitlaniyor-1.jpg

WhatsApp Toplu Mesaj Özelliği Nedeniyle Haksız Hesap Kısıtlaması

Yeşim

05 Aralık 2025 21:15

2.192

WhatsApp hesabım, herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden ve haksız yere kısıtlandı. Uygulamada bulunan toplu mesaj özelliğini kullanarak rehberimde kayıtlı kişilere toplu mesaj gönderiyordum. Toplu mesaj özelliği sunulmasına rağmen bu özelliği kullandığım için hesabım yaklaşık 3 saattir kısıtlı d...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp'ta Toplu Mesaj Sınırı İyi Niyetli Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Mustafa

12 Aralık 2025 09:29

1.449

Uzun süredir kişisel WhatsApp hesabımı, çevreme cuma, bayram ve kandil gibi özel günlerde toplu hayır ve kutlama mesajları göndermek için kullanıyorum. Hesabımda, her biri 256 kişiden oluşan 15 farklı toplu mesaj grubum var. Yaklaşık 1 aydır toplu mesaj gönderimi yaptığımda, “2 haftada 35 toplu mesa...

whatsappta-toplu-mesaj-siniri-iyi-niyetli-kullanicilari-magdur-ediyor-2.jpg

whatsappta-toplu-mesaj-siniri-iyi-niyetli-kullanicilari-magdur-ediyor-1.jpg

WhatsApp’ta Açıklanmayan Aylık 35 Toplu Mesaj Sınırı Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Sibel

11 Mart 09:49

729

Yıllardır aynı numaram üzerinden WhatsApp kullanıyorum ve personel bilgilendirme amaçlı olarak belirli aralıklarla toplu mesajlar gönderiyorum. Bugüne kadar çok daha sık ve yüksek sayıda alıcıya toplu mesaj göndermeme rağmen hiçbir uyarı veya kısıtlamayla karşılaşmamıştım. Ancak bugün toplu bilgilen...

2 Destek