Turkcell'den Haksız WhatsApp Toplu Bayram Mesajı Kısıtlaması

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım üzerinden WhatsApp uygulamasında toplu bayram mesajı gönderirken anlamsız bir kısıtlama ile karşılaştım. Yaklaşık 20 kişiye bayram mesajı gönderdikten sonra devamında mesajlarımı gönderemeye başladım. Tüm gönderdiğim kişiler öğretmen arkadaşlarım olup, herhangi bir spam, reklam ya da tehlike oluşturan bir durum yoktur.

Telefon hattımda arama, SMS ve internet kullanımında hiçbir sıkıntı yaşamazken, sadece WhatsApp üzerinden toplu bayram mesajı gönderiminde böyle bir engelle karşılaşmamı kabul edemiyorum. Yıllardır toplu mesaj gönderiyorum ve ilk kez böyle bir kısıtlamaya maruz kalıyorum.

Turkcell’den, hattım üzerinde WhatsApp kullanımına yönelik bu kısıtlamanın acilen incelenmesini, olası bir yanlış güvenlik ya da kural uygulaması varsa düzeltilmesini ve hattımın üzerindeki her türlü haksız kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Bayram günü öğretmen arkadaşlarıma toplu şekilde mesaj dahi gönderememek, uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörden beklemediğim bir durumdur.