to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hattımızda WhatsApp Engeli Dernek Faaliyetlerimizi Olumsuz Etkiledi
Turkcell kurumsal hat kullanıyoruz. Derneğimiz adına resmi olarak çıkarttığımız 05** *** 55 69 numaralı hat üzerinden WhatsApp kullanıyor ve üyelerimize duyuru ve bilgilendirme mesajları gönderiyorduk. 15 Ocak 2026 günü saat 18:20 civarında aniden “Spam dolayısıyla bu hatta WhatsApp kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştık ve hattımıza bağlı WhatsApp hesabı kapatıldı.
Bu hattı yalnızca dernek faaliyetlerimiz kapsamında, üyelerimize toplu bilgilendirme ve duyurular yapmak için kullanıyorduk. Günlerdir üyelerimizi bu hat üzerinden gruplara ekleyip iletişim altyapımızı oluşturmuştuk; tüm bu çalışmalar bir anda kullanılamaz hale geldi ve dernek faaliyetlerimiz olumsuz etkilendi.
Turkcell kurumsal hattımız üzerinden WhatsApp kullanımının engelinin kaldırılmasını, WhatsApp hesabımızın tekrar açılabilmesi için gerekli desteğin verilmesini ve bu konuda tarafımıza net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
