to read complaints and reviews, or file yours.Casper Via E30 Telefonumda WhatsApp Giriş Sorunu Ve Cevap Bekliyorum
Casper Via e30 marka telefonumda yaklaşık 1 haftadır WhatsApp’a giriş yapamıyorum. Uygulamada telefon numaramı giremiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Sorunu e‑posta yoluyla iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Her gün aktif olarak kullandığım WhatsApp’a erişememek hem iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve gerekli teknik desteğin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casper Via e30 model telefonumu yaklaşık 10 gündür WhatsApp uygulamasına girmek için kullandığımda uygulama açılırken yeşil yükleme çizgisinde takılı kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorun sadece WhatsApp’ta yaşanıyor, diğer uygulamalarda aynı problemi yaşamıyorum.
Uygulamayı silip tekrar yükleme, telefonu yeniden başlatma, güncelleme ve sıfırlama dahil olmak üzere tüm temel adımları denememe rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. WhatsApp’a mail atarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Casper’a da şikayet oluşturdum fakat tarafıma bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Hem cihazımdaki bu uyumsuzluğun giderilmesini hem de gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
