Ücretsiz Deneme Sonrası Çekilen Ücretin İadesi Ve E-Posta Onayı Sorunu

WeTransfer’e ücretsiz deneme süresinden yararlanmak için üye oldum, ancak deneme süresi bitmeden üyeliği iptal etmeyi unuttum. 23.04.2026 tarihinde banka kartımdan yaklaşık 23 dolar ücret çekileceğine dair bilgilendirme aldım. Ücretsiz deneme süresi dışında hiçbir şekilde hizmetinizi kullanmadım.

Hesabımı mail ile onaylamadığım gerekçesiyle müşteri hizmetlerine ulaşamadığıma dair otomatik bir uyarı alıyorum, ancak e-posta adresime hesabı onaylamam için herhangi bir mail gelmedi. Bu destek ekibine ulaşamıyorum.

Ücretsiz deneme sonrasında ücretli kullanıma devam etmediğim ve sisteminiz üzerinden destek alamadığım için, banka kartımdan çekilecek olan yaklaşık 23 dolarlık tutarın alınmamasını veya çekildiyse iadesini talep ediyorum. Hesabımın kapatılarak aboneliğimin sonlandırılmasını ve e-posta onayı sorununun da incelenmesini rica ederim.