Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözümsüzlük Mağduriyetimi Artırdı

Wenter isimli satıcıdan Trendyol aracılığı ile ürünler aldım. Teslim edilmiş görünüyor fakat ürünlerden sadece 1 adedi teslim edildi (yanında sipariş etmediğim bir ürünle) geri kalan 5 adet ürün gelmedi. Wenter isimli satıcıya sorduğumda "evet efendim" haricinde cevap vermiyorlar. Defalarca yazdım. ...

Trendyol dan 11 mayısta aldığım 10200959853 sipariş numaralı 5 adet ürünüm aradan 19 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ürünlerin satıcısı wenter adlı bir şirket. Elinde stoğu olmayan ürünleri Trendyol dan satıyor. Almış olduğum ürünlerin 2 tanesi doğru geldi 3 adet ürün ortada yok ve bir adet ür...

Trendyol uygulamasından Wenter satıcısından fonksiyonel saç maşası sipariş ettim. 15 Ocak tarihinde teslimat sorunu yaşadım. Satıcı ilgisizdi. Kolay Gelsin kargo firması ile gönderim yaptılar. Ürün elime ulaşmadan iade oluşturup ücret yatırdılar. Kusurlarını kapatmak için 50 TL'lik kupon tanımlaması...

Trendyol wenter adlı satıcı parasını ödediğim halde 3 ürünü ne gönderdi ne de para iadesi yaptı. Wenter tedarikçisi geri dönüşte yapmıyor. Haksız yere kazanç sağlamaya devam ediyor. Çünkü olmayan ya da göndermediği ürünü/ürünleri Trendyol üzerinden satmaya devam ediyor. Trendyol da sorunumu çözmüyor...

Trendyol'dan Wenter isimli satıcıdan 15 Mart tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile yola çıktı. 18 Mart'ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslimat sağlanmadı. Wenter isimli satıcı, 'Kolay Gelsin sorumlu' demekte. Kolay Gelsin ile görüşüyorum, 'Biz sadece aracı firmayız...