Oturma Sırasında Haksız Öncelik Ve Personel Tutumuna Dair Şikayet

3 Temmuz 2026 akşamı saat 20.00 sularında Welldone Zorlu Center şubenizde oturma sırası konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Defalarca sıra hakkımız yenildi, buna rağmen ortam gerilmesin diye ses etmedik. Daha sonra gelen bir çift hiçbir bekleme olmadan direkt olarak oturtuldu. Durumu dile getirdiğimde ise “3 kişi olacağız” diyerek oturduklarını söylediler, ben ise “2 kişi olacağız” dediğim için resmen hakkım yendi.

Bu süreçte M**** Hanım ile görüştüm ancak kendisinin tavrı son derece geçiştiriciydi ve yaşadığım haksızlığı ciddiye almadığını hissettim. Müşterilerin göz göre göre sırada beklerken, sonradan gelenlere öncelik verilmesi ve bunu dile getirdiğimde de önemsenmemek beni çok rahatsız etti.

Bu nedenle özellikle bu konuyla ilgili ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, oturma sırası konusunda adil ve şeffaf bir uygulama oluşturulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin uyarılmasını talep ediyorum.