to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Saatin Parçası Kendiliğinden Düştü, Değişim Talep Ediyorum
19.09.2025 tarihinde Trabzon Saat & Saat mağazasından garantili olarak aldığım Welder w75 model saatimin üst kısmında bulunan sarı demir parça, saati yeni almama rağmen kendiliğinden düştü. Ürünü henüz çok kısa bir süredir kullanıyordum ve bu sorunu bugün fark ettim.
Satın alma işlemime ait fatura numaram 10563267’dir. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Saatin garanti kapsamında olması nedeniyle, bu parçanın sabit olması gerektiğini düşünüyorum ve ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Garanti belgeniz ile birlikte size en yakın Saat & Saat mağazamızdan ürününüzün teknik servise gönderimi için destek alabilirsiniz ya da ürünle beraber garanti belgeniz, ürünün sorunu, iletişim bilgilerinizin ve adresinizin belirtildiği açıklama notu beraberinde kargo ile gönderebilirsiniz. Gönderinizi DHL kargo şirketiyle karşı ödemeli olarak yollayabilirsiniz. (Anlaşma Kodu *********). Teslim alım işlemlerinden sonra cep telefonunuza SMS ile (hattınız reklam SMS’lerine kapalı değilse) işlem bilgileri iletilecektir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla,
