21 Eylül 2025 tarihinde Değirmen Çekim Platosu / Fotoğrafçı Wedding Öztürk (şu anki adıyla Düğün Öztürk) ile nişan çekimi yaptırdım. Çekim sonrasında bir büyük albüm, iki aile albümü ve 1 dakikalık klip olmak üzere, mekan ücreti dahil toplam 5.000 TL ödedim. Albüm ve diğer ürünlerin en geç 3 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi.
Bugün 18 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ albümlerim ve klibim teslim edilmedi. Eylülden bu yana neredeyse her hafta firmayla iletişime geçiyorum, her seferinde teslimat tarihi bir sonraki aya ertelendi. Son olarak dün aradığımda ise bu kez Ocak veya Şubat ayında teslim edileceği söylendi. Sürekli ileri atılan tarihler ve bu kadar uzun bir gecikme benim için artık kabul edilemez bir hal aldı.
Yaşanan bu süreç nedeniyle para iadesi talep ettiğimde, firma yetkilisi son derece kaba, üste çıkan ve saygısız bir üslupla konuştu. Üstelik eylülden bu yana fiyatlara zam geldiğini söyleyerek, net bir tutar belirtmese de benden ek para talep etmeye kalktı. Hem verilen sözler tutulmuyor, hem teslim süresi defalarca erteleniyor, hem de müşteriyle bu şekilde saygısız bir dil kullanılıyor.
Bu düzensiz ve profesyonellikten uzak tavır nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Albümlerimin ve klibimin en kısa sürede, ilk anlaşılan koşullarda ve ek ücret talep edilmeden teslim edilmesini veya ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar