Transfer Kilidi Hâlâ Aktif Destek Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor


Webim.com.tr üzerinden geçen sene bir alan adı kaydı yaptım ve bu işlem için 20 dolar ödeme gerçekleştirdim. Alan adımı başka bir firmaya taşımak istediğim için transfer kodunu talep ettim, transfer kodunu gönderdiler ancak alan adının transfer kilidi bir türlü açılmadı. Kilit açık olmadığı için de transfer işlemi gerçekleştirilemiyor.
Bu sorunla yaklaşık 2-3 haftadır uğraşıyorum. Site üzerinden destek talebi oluşturdum, talebime hiçbir şekilde cevap verilmedi ve daha sonra destek talebim sistemden silindi. Ardından tekrar yazdım fakat bu sefer de hiçbir dönüş yapılmadı. Telefon, canlı destek veya başka herhangi bir kanaldan da tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hesabım a***@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır.
Alan adımın transfer kilidinin acilen kaldırılmasını, transferimin sorunsuz bir şekilde başka firmaya yapılabilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Turkishost isimli firmada bulunan bir domainimin süresinin bitmesine 6 gün kala web sayfalarına giderek transfer kodu alıp taşımak istedim. Fakat web sayfalarındaki panelde transfer kodu alınamıyordu. Kendilerine teknik destek talebi oluşturdum, 20 dakika içerisinde cevap verileceği uyarısını aldım....
Godaddy üzerinden almış olduğum alan adının süresi bitmeden önce transfer işlemlerini başlattım ancak arayıp kilidini açtırmam gerekiyormuş. Transferimi engellediler ve şimdi hala kilitli ve transfere izin vermiyorlar. Para ile hizmet aldığım kurumun bana böyle bir sınır koyması ve mülküme sınır get...
Turkishost adlı hosting ve domain firmasından uzun zaman önce hizmet alıyordum. Hizmetleri o kadar kötüleşmişti ki resmen bizi müşterilerimize karşı felç etti. bir alan adım kaldı firmada. Geçen sene transfer kodu isteyerek alan adımı başka firmaya taşıyacaktım ama bana alan adınızın en az 30 günden...
Yorumlar