Webim Domain & Hosting Kilit Açık Olmadığı İçin Transfer İşlemi Gerçekleştirilemiyor

Webim.com.tr üzerinden geçen sene bir alan adı kaydı yaptım ve bu işlem için 20 dolar ödeme gerçekleştirdim. Alan adımı başka bir firmaya taşımak istediğim için transfer kodunu talep ettim, transfer kodunu gönderdiler ancak alan adının transfer kilidi bir türlü açılmadı. Kilit açık olmadığı için de transfer işlemi gerçekleştirilemiyor.

Bu sorunla yaklaşık 2-3 haftadır uğraşıyorum. Site üzerinden destek talebi oluşturdum, talebime hiçbir şekilde cevap verilmedi ve daha sonra destek talebim sistemden silindi. Ardından tekrar yazdım fakat bu sefer de hiçbir dönüş yapılmadı. Telefon, canlı destek veya başka herhangi bir kanaldan da tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hesabım a***@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır.

Alan adımın transfer kilidinin acilen kaldırılmasını, transferimin sorunsuz bir şekilde başka firmaya yapılabilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.