Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebine Karşı Kaba Ve Suçlayıcı Yaklaşım

profile
08 Kasım 2025 22:25
1.792

Tesettür Waw’dan 1500 TL değerinde payetli bir elbise siparişi verdim. Siparişi bugün ikindi vakti oluşturdum; ancak ablamın nişanına yetişmeyeceğini fark ettiğim için kısa süre sonra WhatsApp üzerinden iptal talebinde bulundum. Siparişim kapıda ödeme seçeneğiyleydi ve henüz kargoya verilmemişti.

İptal talebimi ilettiğimde, firma yetkilisi tarafından 'Çocuk oyuncağı mı bu, kargonuz için ücret ödüyorum' ve 'Sizin yüzünüzden zarar ettik' gibi ifadelerle azarlanarak karşılandım. Ayrıca WhatsApp üzerinden engellendim ve bana 'kul hakkına girdiniz' şeklinde ithamlarda bulunuldu. Instagram üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım, fakat olumlu bir geri dönüş alamadım. Kargoya verilmeyen bir ürün için bu şekilde suçlanmak ve kaba bir üslupla muhatap olmak beni çok üzdü.

Firma yetkililerinin iletişim tarzının düzeltilmesini ve tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.

iptal-talebine-karsi-kaba-ve-suclayici-yaklasim-2.jpg
iptal-talebine-karsi-kaba-ve-suclayici-yaklasim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

10 Kasım 2025 12:15

Tesettür Waw’dan cumartesi günü payet elbise siparişi verdim. Aynı gün içinde WhatsApp üzerinden siparişimin iptalini talep ettim. Ancak firma yetkilileri, iptal talebime olumsuz ve kaba bir şekilde yanıt verdi; “Bu çocuk oyuncağı mı? ” gibi ifadelerle beni azarladılar ve ardından iletişim kanallarından engellediler.

Bugün siparişim kargoya verilmiş ve faturası elime ulaştı. 1700 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmam isteniyor. Siparişin iptalini talep etmeme rağmen kargonun gönderilmesi ve iletişim yollarının tamamen kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Kargo PTT ile gönderildi ve faturada iletişim numarası yer almakta, ancak firma ile hiçbir şekilde tekrar iletişim kuramıyorum.

Siparişimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mayıs 2024 23:09
5.384
Waw Tesettür Nikah Elbisesi Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Şubat 2024 16:49
6.432
Waw Tesettür Online Alışveriş İade
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 12:35
5.212
Waw Tesettür Yanlış İletişim Bilgisi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Waw Tesettür Bana Yapılan Haksızlık

profile
02 Ekim 2023 15:25
5.976

Waw Tesettür Beni Mağdur Etti.

profile
20 Eylül 2023 19:02
8.621
Benzer Şikayet Yaz