to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Balans Sorunu Ve Bayi Cevapsızlığı
02.05.2025 tarihinde Ankara’da bir bayiden Waterfall marka 175/65/14 ebadında araç lastiği aldım. Aldığım lastiklerin tabanlarında bozukluk olduğu için araçta balans ayarı yapılamıyor. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum, ilkinde lastiği değiştirerek çözmeye çalışmışlardı ancak şu an yine aynı problemle karşı karşıyayım.
22.06.2026 tarihinde sorunlu lastikleri bayiye teslim ettim ve çözüm beklediğimi belirttim. O tarihten bu yana bayiyi defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım, artık telefonlarımı da açmıyorlar. Hem ürünle ilgili yaşadığım tekrar eden sorun hem de bayinin bu süreçteki ilgisiz ve kaçamak tutumu nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Sürekli balans problemi yaşamam, hem sürüş güvenliğimi hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Lastiklerin üretim kaynaklı bir sorun içerdiğini düşünüyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli görülürse lastiklerimin sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
