to read complaints and reviews, or file yours.Wango House Defolu Gelen Ürünüm İçin Hasar Tazmini Yapılmasını Talep Ediyorum
9 Aralık 2025 Salı günü Wango house isimli Shopier mağazasından 165289530 sipariş numarasıyla s beden Yelek & Mont ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm; düğmelerinden biri kopmuştu, şişme montun iç dolumu dağılmış durumdaydı ve lastiklerinden biri de kopuktu. Kargo dahil toplam 3.598 TL ödeme yaptığım ürün bu halde kesinlikle kullanılabilir değildi.
Bu durum üzerine WhatsApp destek hattına defalarca kez yazdım, hem iade hem de değişim talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş vermeden önce mesaj attığımda anında dönüş yapılırken, sorun yaşayınca mesajlarımın tamamen görmezden gelinmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Defolu gelen ürünüm için hasar tazmini yapılmasını ya da ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
