Ülkemizde Kullanılamayan Uygulama İçin 1.999 TL Haksız Kesinti Ve İade Talebi

App Store üzerinden Wanalyzer Message Stats adlı uygulamaya yanlışlıkla bir alım işlemi yaptım, sonrasında da iptalini sağladım. Buna rağmen bugün Turkcell hattım üzerinden 1.999 TL’lik bir ödeme çekildi. Üstelik bu uygulama ülkemizde kullanılmıyor, buna karşın hattımdan bu şekilde haksız bir tahsilat yapılmış durumda.

Hem App Store hem de ilgili taraflarla görüştüğümde bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Yanlışlıkla yapılan ve iptal ettiğim, ayrıca ülkemizde dahi kullanılamayan bir uygulama için 1.999 TL gibi yüksek bir tutarın hattımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlemle ilgili olarak hattımdan haksız yere çekilen 1.999 TL tutarın aynen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu uygulama/abonelik ile ilgili tüm işlemlerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.