to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir alışveriş yaptığım bir firmadan bahsetmek istiyorum. İlk siparişimde yanlış ürün gönderildi. Durumu bildirdiğimde hemen telafi edildi. Ancak son iki siparişimde problemler yaşadım. Bir siparişimde stokta olduğu söylenen ürün için iki gün sonra stokta olmadığı ve başka bir ürün gönderileceği belirtildi. Kabul ettim ancak gelen ürünleri kullanamadım. En son siparişim yine yanlış geldi. Durumu firma yetkililerine ilettim ancak hiçbir dönüş alamadım. Yöneticiye de yazmama rağmen, maalesef kendisi cevap vermeyi bile uygun görmedi. Son yazışmayı görsel olarak eklemek zorunda kaldım. Müşteriye bu şekilde davranmanız yanlış. Maalesef memnuniyetsizliğimi ifade etmek durumundayım.
İlk siparişimi 2 ocakta verdim. Ürünü siteden seçtim ve stok var görünüyordu ancak 6 ocakta bana ürünün stoklarda olmamasından dolayı siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Bir aksaklık olmuştur dedim ve 6 ocakta başka bir ürün bulup sipariş ettim. Bu ürün de stoklarda var görünüyordu ancak aynı ...
2 Adet ürün siparişi vermiştim siparişi başarıyla oluşturduktan sonra kargoya verildi aynı gün, kargo detaylarına baktığımda bir yanlışlık yoktu. Sonraki günün sabahı tekrar kontrol ettiğimde ürünlerimden birinin bana asla haber verilmeden, alışveriş özetimden çıkartıldığını gördüm. Ben bu ürün için...
Sipariş olarak vermiş olduğum ürünü yanlış gönderdiler. Durumu düzeltmeleri için kendileriyle iletişime geçtim, ilgili ürün ile ilgileneceklerini söylediler fakat durum hâlâ aynı. Sürekli ürünü yanlış gönderip bana dayatmaya çalışıyorlar. Bu da yetmezmiş gibi dalga geçiyorlar. Sürekli kargo gönderme...
Yorumlar