Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tablet Tamiri Sürecinde Bilgi Alamıyoruz, Mağduruz

profile
Hatice
13 Eylül 2025 22:36
1.218

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız Vorcom ultrapad 8GB/256GB tabletimiz, Haziran ayında ekranın donması ve dokunmatiğin çalışmamasıyla arızalandı. Bir süre sonra ekranda bozuk televizyondaki gibi renkli çizgiler ve mavi ekran oluştu. Elazığ’da yaşadığımız için önce Temmuz ayının 18’inde Elazığ’daki bir tamirciye verdik, orada yaklaşık 1 hafta kaldı. Ardından Malatya’daki yetkili servise gönderildi ve orada da yaklaşık 1,5-2 hafta bekledi. Sonrasında ise İstanbul’daki ana servise yönlendirildi.

Şu anda tabletimiz hâlâ serviste ve yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir bilgi alamıyoruz. Malatya’daki sorumlu kişi İstanbul’daki servisi aradığında ya ulaşamıyor ya da net bir yanıt alamıyor. Biz de doğrudan iletişime geçemedik. Tableti tamire vermeden önce fabrika ayarlarına döndürmeyi ve reset atmayı denedik fakat dokunmatik tamamen çalışmadığı için sonuç alamadık.

Beklentimiz, tabletin tamir edilip tarafımıza gönderilmesi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Veya yapılmasa bile yine de bilgi verilmesi ve gönderilmesidir, ancak en azından cihazımızın durumu hakkında bilgi almak istiyoruz. Kızım öğrenci olduğu için tablete acil ihtiyacımız var net bir bilgi elimizde olmadığı için yapılır ihtimaliyle yeni bir tablette almıyoruz. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

17 Ekim 2025 15:20 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vorcom Tablet Tekrar Bozuldu, Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

profile
04 Temmuz 2025 14:52
1.488

Vorcom Ekran Sorunu Sürekli Tekrarlıyor!

profile
Mustafa
09 Ağustos 2025 02:47
1.654
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vorcom Ultrapad Tabletin Şarjı Hızla Azalıyor Ve Sürekli Kapanıyor

profile
Murat
29 Haziran 2025 18:54
976
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Tabletimi Sağlam Teslim Ettim Ekranı Kırık Geri Verdiler

profile
22 Ağustos 2025 09:24
1.092
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2024 15:01
1.711
Benzer Şikayet Yaz