Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32921004
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Tablete Haksız Tamir Ücreti

profile
Ali
Vorcom
02 Temmuz 2025 16:32
1.711
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Firmadan ziyade müşteri temsilcisini kınıyorum firma doğru olanı yaptı sorun giderildi”

Vorcom Tablet yetkili servisini aradım. Garanti kapsamındaki ürün için, şarj soketi kırılmış diyerek 1280 TL tamir ücreti istediler. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye yetkili biriyle konuşmak istediğimi söylediğimde, 'Yetkili benim.' diyerek konuşmayı sonlandırmak istedi. Ayrıca, dokunmatiğin de kırık olduğunu ve onun da yapılması gerektiğini söyleyerek gereksiz bahaneler üretti. Tablet hiç sökülmediği veya zorlama olmadığı halde, garanti dışı ücret çıkardılar.

Ali
Ali
07 Temmuz 2025 15:51

Firmadan ziyade müşteri temsilcisini kınıyorum firma doğru olanı yaptı sorun giderildi

Vorcom Logo
Vorcom
18 Eylül 2025 13:00 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Düşünceleriniz bizim için çok önemli. Ürününüzü iyi günlerde kullanın. Saygılarımızla Asya Pasifik Teknoloji

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Vorcom Servisi Sorunumu Çözmüyor

profile
İbrahim
Vorcom
29 Haziran 2024 16:49
5.760
"Sorunumu hallettikleri için teşekkür ederim. Zira ilk görüşmede servisin söylediği gibi USB soketinin ana kart bağlantısının kullanıcı hatası sonucu kopmasının eşyanın tabiatına aykırı bir durum olduğu açıktı. 7 yıldır kullandığım telefonumu binlerce kez şarj etmeme rağmen böyle bir sorun çıkmamış ise ve bugüne kadar kullandığım hiçbir tablet ve telefonda böyle bir sorun çıkmamış ise bunun kullanıcı hatası değil de ürünün kalitesinden ya da servisin onarım esnasındaki bir hatasından kaynaklanabileceği aşikardı."
Vorcom Servisi Sorunumu Çözmüyor
vorcom-servisi-sorunumu-cozmuyor-2.pdf
5
Remzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Telefon Samsung Teknik Servis Ücret Sorunu

profile
Remzi
Samsung Telefon
11 Eylül 2023 15:43
2.891
"Şikayetimin giderilmesi için emeği geçen bütün Samsung ailesine teşekkürler."

Hometech Garantili Olan Ürün İçin Para Talep Ediyorlar

profile
Gökçe
Hometech
27 Şubat 2024 12:57
1.844

Kızıma Trendyol'dan Home marka bir tablet almıştım; daha bir yıl bile olmadan ekranın dokunmatiği kendi kendine bozuldu. Garanti sürecinde olduğu için servise yolladım. Bugün servis tarafından arandım ve bana 1200 lira masraf olduğunu, ekran soketinin bozulduğunu ve ekranın ikiye ayrıldığını söyledi...

1 Destek
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vorcom Lite Tabletin Şarj Sorunu Ve Garanti Belirsizliği

profile
İbrahim
Vorcom
14 Şubat 2025 19:11
1.420

İki tablet aldım. Vorcom Lite'ın şarj yeri bozuldu, şarj zor alıyordu. Servise gönderdim, 540 TL para istiyorlar. Kullanıcı hatası diyorlar. Vorcom Pr...

Vorcom Lite Tabletin Şarj Sorunu Ve Garanti Belirsizliği

Alcatel Garantisi Olan Bir Üründen Ücret Talep Ettiler

profile
Perihan
Alcatel
10 Ekim 2023 17:10
2.421

Alcatel Tabletimin ekranı kırık dokunmadığı çalışmıyor diye servise gönderdim. Bir hafta sonra benden ekran için ücret talep ettiler. 877 TL talep ettiler. 1.500 liralık tablet için 200 liralık bir ekran ama garantisi olan bir ürün için 877 lira istiyorlar.

Öne Çıkan Konular

Vorcom QuartzPro Vorcom QuartzPro tablet Vorcom QuartzPro yetkili servis Vorcom tablet
Vorcom
QuartzPro
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz