Volvo XC60 B5 Modelinde Tekrarlayan Yağ Eksiltme Uyarısı Ve Servis Çözüm Eksikliği

2024 yılının sonunda İstanbul Otokoç Taşdelen Volvo bayisinden Volvo xc60 b5 benzinli bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığımız günden bu yana yaklaşık her 6.000 km’de bir gösterge panelinde “1 litre motor yağı doldur” uyarısı alıyoruz ve aracı her seferinde Volvo’nun sağladığı çekici hizmeti ile Otokoç Taşdelen servisine göndermek zorunda kalıyoruz.

Normal şartlarda ilk periyodik bakımın 30.000 km’de yapılması gerekirken aracımız 6, 11, 18 ve 24 bin km aralıkları da dahil olmak üzere aynı şikayetle defalarca servise girdi. Her gelişinde sadece eksik yağın tamamlandığı ve takibe devam edilmesi gerektiği söylendi. Son girişlerinde ise sorunun çözüldüğü, 2.000 km test edilmesi gerektiği ifade edildi ancak yine yalnızca eksik yağ eklenerek araç tarafımıza teslim edildi. Bu açıklamalara rağmen sonrasında 2–3 kez daha aynı uyarı ve aynı problemle karşılaştık.

Şu anda araç 52.000 km’de ve bu yağ eksiltme sorunu sıfır kilometreden beri devam ediyor. Volvo markasından ve Otokoç Taşdelen yetkili servisinden, aracın yağ eksiltme sorununun net olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa aracın ayıplı sayılarak araç değişimi seçeneğinin de tarafıma sunulmasını talep ediyorum. İki yıldır çözülemeyen kronik bir problem için artık somut bir teknik rapor, net bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eklediğim fotoğraflarda uyarı ekranı açıkça görülmektedir.