Volvo Xc40 P6 Elektrikli Araç Mağduru

Volvo XC 40 P6 elektrikli aracımla dün gece şarjım bittiği için yolda kaldım. Daha sonra kasko şirketim aracılığıyla çekici talebinde bulundum ve tarafıma çekici gönderildi. Aracı 500 metre ilerideki şarj istasyonuna çektirmek istedim. Ancak araç hata verdi, şarjı kabul etmedi ve Volvo acil yardım hattına ulaştım. Bir usta ile konferans görüşmesi yaparak durumu değerlendirdik. Usta, aracın servise gitmesi gerektiğini söyledi ve gelen çekiciyle altı saatlik işlemin ardından aracı İstinye'deki Otokoç servisine götürdük. Bu aşırı mağduriyet durumunda yetkili servisten ikame araç talep ettim. Ancak ikame araç olmadığını söylediler ve beni Volvo genel müdürlüğüne yönlendirdiler. Aracın akıbeti belli olmadığı bu durumda ikame araç talep ediyorum. Volvo elektrikli aracımla yaşadığım bu olumsuz durumdan dolayı mağdurum. Eğer Volvo Türkiye ve Otokoç İstinye mağduriyetimi gidermezse gerekli bütün aksiyonları alacağım.