to read complaints and reviews, or file yours. 
Volvo XC 40 P6 elektrikli aracımla dün gece şarjım bittiği için yolda kaldım. Daha sonra kasko şirketim aracılığıyla çekici talebinde bulundum ve tarafıma çekici gönderildi. Aracı 500 metre ilerideki şarj istasyonuna çektirmek istedim. Ancak araç hata verdi, şarjı kabul etmedi ve Volvo acil yardım hattına ulaştım. Bir usta ile konferans görüşmesi yaparak durumu değerlendirdik. Usta, aracın servise gitmesi gerektiğini söyledi ve gelen çekiciyle altı saatlik işlemin ardından aracı İstinye'deki Otokoç servisine götürdük. Bu aşırı mağduriyet durumunda yetkili servisten ikame araç talep ettim. Ancak ikame araç olmadığını söylediler ve beni Volvo genel müdürlüğüne yönlendirdiler. Aracın akıbeti belli olmadığı bu durumda ikame araç talep ediyorum. Volvo elektrikli aracımla yaşadığım bu olumsuz durumdan dolayı mağdurum. Eğer Volvo Türkiye ve Otokoç İstinye mağduriyetimi gidermezse gerekli bütün aksiyonları alacağım.
Volvo XC40 P6 elektrikli aracımın sunroof'unda kapanma arızası meydana geldi. Yağmur başladığında yol yardımını aradım fakat yol yardımı sadece teknik yazılım için araç gönderdi. Kendi aracımın yürüyen aksamında bir sorun olmadığını belirterek çekici desteği istemediklerini ifade ettiler. Buna rağme...
Volvo XC90 model aracım, 2023 yılında geri çağırılma sebebiyle motoru açılarak turbo parçaları üzerinde işlem gördü. Bu süreçte yaklaşık 3 hafta aracımızdan mahrum kaldık. Motor arıza lambasının 2 yıl sonra tekrar tekrar yanmaya başlaması üzerine, 10 Temmuz tarihinde aracı satın aldığım ve turbo değ...
6 Ocak 2024 Cumartesi günü Volvo'dan sıfır kilometre elektrikli XC40 model aracı teslim aldım. Üç gün sonra aracı hızlı bir şekilde şarj edemediğimi fark ettim. 13 Ocak Cumartesi günü servise başvuruda bulundum, 15 Ocak Pazartesi günü aracı servise teslim ettim ancak hâlâ aracın sorununu öğrenemedim...
Volvo XC60 mild Hybrid aracımı satın alırken, satış temsilcisi bana garanti süresi boyunca bulunduğum ilde yetkili servis olmaması durumunda aracın ücretsiz olarak çekiciyle alınacağı ve onarım sonrası yine ücretsiz şekilde geri getirileceği taahhüdünde bulundu. Bu güvenceyle aracı tercih ettim. 4 ...
22 Ağustos tarihinde Volvo XC90 aracımı süspansiyon arızası nedeniyle İstinye Otokoç servisine teslim ettim. Öncelikle arızalı parçanın 3 gün içinde geleceği söylendi, ancak parça bir haftada geldi. Sonrasında yazılım beklenmesi gerektiği belirtildi ve bu süreç de 5 gün sürdü. Son olarak, dün arandı...
Yorumlar