Volume Investment'ta Açıklanamayan Makas Aralığı Ve Maddi Kayıp Mağduriyeti

Yaklaşık 2 ay önce Volume Investment üzerinden yatırım danışmanlığı hizmeti almaya başladım. İlk hesap açılışında makas aralıkları normaldi; ancak kazanmaya başladıktan sonra makas aralığı ciddi şekilde açıldı. Bu duruma itiraz ederek gerekli şikayetleri ilettim ve sonrasında makas aralığı tekrar normale döndü. Defalarca gerekçesini sormama rağmen hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.

Bu süreçte müşteri numaram pasif hale getirildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde dönüş alamadım. Tüm iletişim WhatsApp üzerinden gerçekleşti. Yaşanan bu durum nedeniyle yaklaşık 400 dolar maddi kaybım oldu ve benzer sorun iki kez tekrarlandı.

Volume Investment’tan yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.