Yeni Alınan Motosikletin Şarj Göstergesi Sorunu Ve Çözüm Arayışı

10.10.2024 tarihinde İstanbul Arnavutköy Yusuf Motors’tan Volta APEC APS2 model motosiklet aldım. Ürünü oğlum için satın aldım ve ilk günden beri şarj göstergesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şarj aletiyle tam dolu gösterdiği halde, motora binince göstergede sadece yarım diş görünüyor ve performans da belirgin şekilde düşüyor. Bu sorun her şarjda tekrar ediyor ve farklı şarj aletleriyle denememe rağmen düzelmiyor.

Yetkili servise başvurduğumda, önce göstergede değişim yapıldı. Ancak sorun devam etti. Garanti süresi devam ederken de bu problemi defalarca video ile kayıt altına aldım ve elimde kanıtlar mevcut. Sorunun çözülmemesi nedeniyle, belki düzelir ve hızlanır diye kendi imkanlarımla kara beyin aldım. Şu anda da garanti sürem devam ediyor ve sorun aldığım ilk günden beri var; elimde kanıtlarım mevcut.

Aldığım ürünün ya değişimini, ya para iadesini ya da tamamen ücretsiz ve kalıcı bir onarımını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.