VPM1 Model Araçta Sürekli Arızalar, Uzun Servis Bekleyişi Ve Güvenlik Sorunları

Volta Motor’dan aldığımız vpm1 model aracımızda, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra başlayan ve bir türlü kalıcı olarak giderilemeyen arızalar yaşıyoruz. Bu süreçte hem güvenimiz hem de ürünle ilgili memnuniyetimiz tamamen sarsıldı.

Araç henüz 45 günlükken elektrik tesisatında arıza meydana geldi. Ardından araç daha bir aylıkken arka fren balatasının bulunduğu kısım yerinden düştü ve balata kırıldı. Bu durum güvenlik açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Yeni balata için sipariş verildiği söylendi ancak sipariş edilen parça tarafımıza ulaştırılmadı.

27 Temmuz tarihinde bu kez diferansiyel arızası ortaya çıktı. Servis ustasının bilgisine göre diferansiyelin fabrikadan çıkışı sırasında içerisine yağ konulmamış. Bu arızanın giderilmesi için gerekli parçanın gelmesini 45 iş günü bekledik. Parça geldikten sonra da montaj işleminin yapılabilmesi için yaklaşık iki hafta boyunca servisi beklemek zorunda kaldık. Tüm bu bekleyişten sonra araç tarafımıza teslim edilmesine rağmen diferansiyelden hâlâ zaman zaman ses gelmeye devam ediyor ve bu arızanın da kesin ve kalıcı olarak çözülmediğini görüyoruz.

Ayrıca aracın ön farları da arızalı. Farlar için 10 Eylül tarihinde sipariş verildiği bilgisi verildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu parçalar da hâlâ tarafımıza ulaşmadı ve sorun giderilmedi.

Kısa sürede bu kadar çok ve ciddi arıza yaşamamız, servis sürecinin uzun ve yetersiz kalması, bazı parçaların hâlâ tedarik edilememiş olması nedeniyle bu aracı artık güvenle kullanamıyoruz. Tüm bu nedenlerle vpm1 aracımızın yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.