Volta Yide SE-03 Max Motosiklet Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

07.09.2025 tarihinde Volta’nın kendi web sitesi olan volta.com.tr üzerinden Volta Yide SE-03 Max modeli motosiklet satın aldım. Sipariş numaram: 24V6u-g8CAx-T. C. 10-61839184-070925. Ödemeyi kredi kartı ile 44.990,00 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimatın İstanbul Maltepe adresine 15 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak sürekli olarak geri dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat kimse benimle iletişime geçmedi. Teslimat süresiyle ilgili yazılı taahhüt verilmiş olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Motosikletimin ne zaman teslim edileceği konusunda net bilgi almak istiyorum. Eğer teslimat yapılamayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.