to read complaints and reviews, or file yours.Volta Motor Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Merhaba,
A101 üzerinden Volta Motor'dan bir motor aldım, ödemesini de yaptım. 15 iş günü içerisinde teslimatı olacağı söylendi ancak teslimat 1 ayı buldu. Volta Motor'u aradığımda bir servis linki gönderiyorlar ve 1 saat boyunca müşteriyi bekletiyorlar. A101'i aradığımda ise üst mercilere bildirdik diyorlar. Volta Motor'un bana gönderdiği servis bilgilerine girip aradığımda ise tekrar Volta Motor'u aramamı söylüyorlar. Böyle bir ticaret anlayışı kabul edilemez. Volta Motor'un müşteri temsilcisi dışında bir yetkiliye ulaşamıyorum ve temsilcinin de yetkileri sınırlı. Ayrıca telefonu kapatmaları dışında bir çözüm sunmuyorlar. Yakında bu durumu sosyal medyada paylaşmayı düşünüyorum.
Merhaba ürüne ait teslimatın ne zaman yapılacağı hakkında ivedi dönüş rica ederim. Kurumsal iki firmanın hatasının müşterinin çekmesi etik değil. Acil dönüş bekliyorum
Volta motordan 3 ay önce A101 üzerinden bir Volta vt5 3 tekerlekli elektrikli motorun ödemesini yaptım yaklaşık olarak 2 ay sonra motor servise yönlendirildi ancak motor fabrika hatası yadan denenmeden test edilmeden gönderilmiş motorun beyni çalışmıyormuş siparişi iptal etmeden beyninün değişmesi için servis tarafından fabrikaya geri gönderildi ve halen depoda bekletiliyor bu durumu haklarında şikayetçi olup gereğinin yapılması neyse her yere başvuracağım mahkeme sosyal medya ulaşım olarak sağlam bir bilgi aktarımı yapmıyorlar
